Klachten
Heeft u een klacht over de dienstverlening van Mijande? Volg dan onderstaande stappen.
Stap 1
Ga het gesprek aan met de medewerker die betrokken is bij uw klacht. Leidt dit niet tot een bevredigend resultaat, dan gaat u in gesprek met de leidinggevende van de medewerker / afdeling.
Stap 2
Komt u er samen niet uit, dan kunt u officieel een klacht indienen. Dit kunt u doen door het onderstaande klachtenformulier in te vullen en op te sturen naar de huurdersraad. U kunt dit formulier via onderstaande knop invullen.
Stap 3
Mocht u er desondanks niet uitkomen, kunt u zich altijd nog richten tot de klachtencommissie woningcorporaties. Deze commissie is gevestigd in Hengelo. Voor informatie kunt u onderstaande button gebruiken.